Политика конфиденциальности
1. Юридическая информация HOTEL BLANCAFORT SPA TERMAL
- Адрес отеля: Calle Mina 7
- Название компании: HOTEL BLANCAFORT SPA TERMAL
- CIF: B66002189
- Контактный номер телефона / адрес электронной почты: +34 93 860 56 00 info@hotelblancafort.com
- Контактные данные по защите данных: info@hotelblancafort.com
2. Политика конфиденциальности
Настоящая декларация о конфиденциальности относится к нашему веб-сайту и процессу онлайн-бронирования и покупки ваучеров. Любая предоставленная вами личная информация будет обрабатываться в соответствии с соответствующими стандартами безопасности и конфиденциальности в соответствии с Общим регламентом по защите данных 2016/679 и национальным законодательством.
На каком правовом основании мы собираем и обрабатываем информацию о вас?
- Если вы делаете бронирование онлайн или покупаете ваучеры онлайн, мы собираем и обрабатываем информацию о вас на основании вашего контрактного обязательства для выполнения этих процессов.
- Любая другая информация, не необходимая для выполнения процесса онлайн-бронирования или покупки ваучеров, будет собираться и/или обрабатываться на основании вашего согласия, то есть ваше явное согласие будет запрашиваться, и у вас будет право согласиться или отказаться от предоставления такой информации. Например, мы можем добавить вас в наш список рассылки только если вы на него подпишетесь.
Безопасные онлайн-бронирования
- Если вы решите сделать бронирование на нашем веб-сайте, вас перенаправят на систему бронирования, управляемую нашим партнером Bookassist. Вся информация отправляется безопасным образом и защищена от раскрытия третьим лицам. Bookassist имеет соответствующую сертификацию в соответствии с PCI DSS (стандартами безопасности информации в индустрии платежных систем). Вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности и безопасности Bookassist по следующей ссылке: https://www.bookassist.com/global/security.jsp?user_language=es
Зачем мы собираем информацию?
- Информация собирается для того, чтобы облегчить процесс онлайн-бронирования, покупки ваучеров онлайн, предлагать вам дополнительные услуги, если вы согласитесь на такие предложения, и/или помочь нам улучшить этот процесс для вашего будущего использования.
- Если вы подписались на нашу рассылку, информация собирается для того, чтобы держать вас в курсе последних новостей и специальных предложений.
Какая информация собирается о вас?
- Для того чтобы осуществить процесс онлайн-бронирования, нам необходима вся информация, отмеченная звездочкой, включая ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и данные кредитной карты, которые будут использованы для оплаты проживания. Мы также собираем любую другую информацию о бронировании, которую вы предоставляете добровольно, например, данные о специальных требованиях.
- В процессе онлайн-бронирования мы запрашиваем ваше согласие на использование ваших контактных данных в целях, не связанных с вашим бронированием, например, для отправки вам специальных предложений или другой информации.
- Если вы подписались на нашу рассылку, мы собираем ваше имя и адрес электронной почты, чтобы держать вас в курсе специальных предложений и других новостей.
- Для того чтобы совершить покупку ваучеров онлайн, нам необходима вся информация, отмеченная звездочкой, включая ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, имя получателя и данные кредитной карты. Мы также собираем любую другую информацию, которую вы предоставляете добровольно, включая данные о почтовом адресе и сообщение для получателя.
- На сайте и в процессе онлайн-бронирования и покупки ваучеров онлайн мы можем собирать файлы cookie. Ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie ниже.
Что делать, если вы не хотите предоставлять свои личные данные?
- Если вы не хотите предоставлять данные, обязательные для выполнения процесса онлайн-бронирования или покупки ваучеров, указанные звездочкой, вы не сможете выполнить указанный процесс, и мы рекомендуем вам связаться с нами напрямую.
- Если вы не хотите предоставлять данные в процессе онлайн-бронирования или покупки ваучеров, которые не являются обязательными (то есть не отмечены звездочкой), вы можете отказаться от их предоставления, и это не повлияет на процесс.
- Если вы не хотите предоставлять информацию, запрашиваемую для услуг, отличных от процесса бронирования, таких как подписка на новостные рассылки и специальные предложения, вы не сможете воспользоваться этими услугами. Однако это никоим образом не повлияет на процесс бронирования. Если вы первоначально дали свое согласие, но больше не хотите получать эти услуги, вы можете отозвать свое согласие в любой момент, отменив подписку и/или связавшись с нашим ответственным за защиту данных (см. контактные данные выше).
- Если вы не хотите, чтобы мы собирали информацию с помощью файлов cookie, ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie ниже.
Как мы используем информацию?
- Для завершения или поддержки деятельности, то есть процесса онлайн-бронирования или покупки ваучеров онлайн.
- Если вы подписались на нашу рассылку или дали согласие в процессе онлайн-бронирования на то, чтобы мы связывались с вами в будущем по вопросам, не связанным с вашим бронированием, мы можем отправлять вам новости и информацию о специальных предложениях.
- Для статистических целей, чтобы способствовать внедрению улучшений.
- Если проводится другой вид обработки данных, ваше согласие будет запрошено.
Кто имеет доступ к части или всей информации, которую мы собираем?
- Наш партнер по онлайн-бронированию, Bookassist, его филиалы и дочерние компании.
- Мы сотрудничаем с третьими лицами, чтобы они помогали нам с нашими маркетинговыми действиями, такими как наша рассылка.
- Некоторые третьи лица имеют доступ к вашим файлам cookie. Ознакомьтесь с нашей Политикой в отношении файлов cookie для получения дополнительной информации. Эти третьи лица могут хранить и обрабатывать такие данные за пределами ЕС.
- Финансовые сервисы, включая поставщиков платежных услуг, которые могут не разделять нашу Политику конфиденциальности, но которым будет предоставлен доступ к информации о кредитной карте с целью облегчения процесса бронирования.
- Юридические органы, когда существует законное обязательство.
Ваши данные в безопасности?
- У нас есть системы и процессы для безопасного хранения данных.
Какие у вас есть права?
- Вы имеете право запросить доступ ко всем данным, которые мы храним о вас.
- Вы имеете право запросить исправление данных, которые мы храним о вас.
- Вы имеете право запросить удаление данных, которые мы храним о вас; обратите внимание, что удаление некоторых данных может повлиять на предоставление наших услуг.
- Если мы получили согласие на сбор и обработку определенных аспектов ваших персональных данных, вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие. Например, вы можете отменить подписку на нашу рассылку в любой момент, нажав кнопку для отмены подписки, которая находится в конце электронного письма.
- Вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган.
Как долго мы будем хранить ваши данные?
Мы храним вашу личную информацию в течение времени, необходимого для цели, для которой она была изначально собрана или законно обработана впоследствии. Вот некоторые критерии, которые мы используем для определения срока, в течение которого мы можем хранить вашу личную информацию: