Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Rechtliche Informationen von HOTEL BLANCAFORT SPA TERMAL

• Hoteladresse: Calle Mina 7
• Firmenname: HOTEL BLANCAFORT SPA TERMAL
• Steuernummer: B66002189
• Kontakttelefonnummer / E-Mail-Adresse: +34 93 860 56 00 info@hotelblancafort.com
• Datenschutzkontaktinformationen: info@hotelblancafort.com

2. Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf unsere Website sowie auf den Online-Buchungsprozess und den Kauf von Gutscheinen online. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß den entsprechenden Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 und den damit verbundenen nationalen Gesetzen behandelt.

Auf welcher Rechtsgrundlage erheben und verarbeiten wir Informationen über Sie?

• Wenn Sie eine Online-Buchung oder einen Gutschein online kaufen, erheben und verarbeiten wir Informationen über Sie auf Grundlage Ihrer vertraglichen Verpflichtung zur Durchführung dieser Prozesse.
• Alle anderen Informationen, die für den Online-Buchungsprozess oder den Gutschein-Kaufprozess nicht erforderlich sind, werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung erhoben und/oder verarbeitet. Das bedeutet, dass Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt wird und Sie das Recht haben, die Bereitstellung dieser Informationen zu akzeptieren oder abzulehnen. Beispielsweise können wir Sie nur dann in unsere Verteilerliste aufnehmen, wenn Sie sich dafür anmelden.

Sichere Online-Buchungen

• Wenn Sie sich entscheiden, eine Online-Buchung auf unserer Website vorzunehmen, werden Sie zu einer Buchungsmaschine weitergeleitet, die von unserem Partner Bookassist betrieben wird. Alle Informationen werden sicher übertragen und sind vor der Offenlegung an Dritte geschützt. Bookassist ist gemäß den PCI DSS (Zahlungskarten-Industrie-Datensicherheitsstandard) zertifiziert. Die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie von Bookassist können Sie unter diesem Link einsehen: https://www.bookassist.com/global/security.jsp?user_language=de

Warum erheben wir Informationen?

• Die Informationen werden erhoben, um den Online-Buchungsprozess, den Kauf von Gutscheinen online zu erleichtern, Ihnen zusätzliche Dienste anzubieten, sofern Sie diesen zugestimmt haben, und/oder uns dabei zu helfen, diesen Prozess für Ihre zukünftige Nutzung zu verbessern.
• Wenn Sie sich für unsere Verteilerliste angemeldet haben, werden die Informationen gesammelt, um Sie über die neuesten Nachrichten und Sonderangebote auf dem Laufenden zu halten.

Welche Informationen erheben wir über Sie?

• Um den Online-Buchungsprozess durchzuführen, benötigen wir alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und der Kreditkartendaten, die zur Bezahlung der Unterkunft verwendet werden. Wir erheben auch alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig über die Buchung zur Verfügung stellen, beispielsweise Informationen über besondere Anforderungen.
• Während des Online-Buchungsprozesses bitten wir um Ihre Zustimmung, Ihre Kontaktdaten für andere Zwecke als Ihre Buchung zu verwenden, z. B. um Ihnen Sonderangebote oder andere Mitteilungen zu senden.
• Wenn Sie sich für unsere Verteilerliste angemeldet haben, erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Sonderangebote oder andere Nachrichten zu informieren.
• Um den Kauf von Gutscheinen online durchzuführen, benötigen wir alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Namen des Empfängers und Kreditkartendaten. Wir erheben alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, einschließlich Angaben zur Adresse und einer Nachricht an den Empfänger.
• Auf der Website und während des Online-Buchungsprozesses sowie des Gutschein-Kaufprozesses können wir Cookies erfassen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie weiter unten.

Was passiert, wenn Sie Ihre persönlichen Daten nicht bereitstellen möchten?

• Wenn Sie die für den Online-Buchungsprozess oder den Gutschein-Kaufprozess erforderlichen Daten, wie durch ein Sternchen angegeben, nicht bereitstellen möchten, können Sie den entsprechenden Prozess nicht durchführen und wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
• Wenn Sie während des Online-Buchungsprozesses oder des Gutschein-Kaufprozesses keine nicht obligatorischen Daten bereitstellen möchten (d. h. solche, die nicht mit einem Sternchen gekennzeichnet sind), können Sie sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, was den Prozess nicht beeinträchtigt.
• Wenn Sie keine Informationen für andere als den Buchungsprozess benötigte Dienste bereitstellen möchten, wie beispielsweise die Anmeldung für Newsletter und Sonderangebote, können Sie diese Dienste nicht in Anspruch nehmen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf den Buchungsprozess. Wenn Sie ursprünglich zugestimmt haben, diese Dienste in Anspruch zu nehmen, aber nicht mehr daran interessiert sind, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie das Abonnement kündigen und/oder sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden (siehe Kontaktdaten oben).
• Wenn Sie nicht möchten, dass wir Informationen mit Cookies sammeln, lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie weiter unten für weitere Informationen.

Wie verwenden wir die Informationen?

• Um eine Aktivität abzuschließen oder zu unterstützen, d. h. den Online-Buchungsprozess oder den Gutschein-Kaufprozess.
• Wenn Sie sich für unsere Verteilerliste angemeldet haben oder während des Online-Buchungsprozesses zugestimmt haben, dass wir Sie in Zukunft zu anderen Zwecken kontaktieren dürfen, die nicht direkt mit Ihrer Buchung zusammenhängen, können wir Ihnen Nachrichten und Informationen zu Sonderangeboten senden.
• Für statistische Zwecke, um die Implementierung von Verbesserungen zu erleichtern.
• Für jede andere Art der Verarbeitung wird Ihre Zustimmung eingeholt.

Wer hat Zugang zu einem Teil oder allen Informationen, die wir sammeln?

• Unser Online-Buchungspartner Bookassist, seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen.
• Wir arbeiten mit Dritten zusammen, die uns bei unseren Marketingaktivitäten unterstützen, wie beispielsweise unsere Verteilerliste.
• Einige Dritte haben Zugang zu Ihren Cookies. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Diese Dritten können Daten dieser Art außerhalb der EU speichern und verarbeiten.
• Finanzdienstleister, einschließlich Zahlungsdienstleister, die möglicherweise nicht unsere Datenschutzrichtlinie teilen, haben Zugang zu den Kreditkartendaten, um den Buchungsprozess zu erleichtern.
• Die rechtlichen Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Sind Ihre Daten sicher?

• Wir verfügen über sichere Speicherungs- und Verarbeitungsprozesse.

Welche Rechte haben Sie?

• Sie haben das Recht, Zugang zu allen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Sie haben das Recht, die Berichtigung der Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Sie haben das Recht, die Löschung der Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben; beachten Sie jedoch, dass die Löschung bestimmter Daten die Erbringung unserer Dienstleistungen beeinträchtigen kann.
• Wenn wir Ihre Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung bestimmter Aspekte Ihrer persönlichen Daten erhalten haben, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Beispielsweise können Sie Ihr Abonnement unserer Verteilerliste jederzeit kündigen, indem Sie auf die Schaltfläche zum Kündigen des Abonnements am Ende der E-Mail klicken.
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie ursprünglich erhoben oder rechtmäßig weiterverarbeitet wurden. Hier sind einige der Kriterien, die wir verwenden, um den Zeitraum zu bestimmen, während dem wir Ihre persönlichen Daten speichern:

• Die Art und der Typ der persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen;